（一(yī)）課題目錄
1.      什麽是360°反饋評價方法.................3-21
2.      員工(gōng)勝任力評價模型........................22-38
3.      實施360°反饋評價項目...................39-72
 
（二）内容介紹                                                
上世紀50年代，埃索研究與工(gōng)程公司利用匿名調查方式，提升了效率并推動了企業财務成功。從此之後360°反饋評價方法得到逐步推廣和應用，到上世紀90年代，大(dà)部分(fēn)人力資源和組織開發專業人士接受并廣泛應用這一(yī)概念和方法。目前約三分(fēn)之一(yī)的美國企業和約90%的世界500強企業将360°反饋評價作爲基礎管理工(gōng)具使用。
國内也有許多企業導入和應用360°反饋評價方法，總體來看效果并不理想。主要原因來自于企業組織的信任水平、應用場景和具體方法論上存在局限，更有少數企業将360°反饋評價方法單純化爲績效評價工(gōng)具。
就本質而言，360°反饋評價方法是一(yī)種員工(gōng)勝任力評價和能力開發工(gōng)具，同時作爲績效動因分(fēn)析的手段（不是績效評價工(gōng)具）。岸合咨咨詢應用獨創性的員工(gōng)勝任力九要素模型，結合在企業領導能力開發和企業績效管理領域的實踐經驗，通過查閱、學習國内外(wài)最新研究成果和部分(fēn)企業的最佳實踐，對如何用活、用好360°反饋評價方法進行了深入研究和探讨。
 
（三）部分(fēn)核心模型、框架和内容展示
1. 360°反饋評價方法的管理源流

2. 360°反饋評價的應用假設

3. 360°反饋評價項目的邏輯流程

4. 員工(gōng)勝任力九要素模型

（四）關聯課題
1. 工(gōng)作敬業度管理指南(nán)
2. 企業價值績效管理
3. 企業經理手冊