（一）課題目錄
1.      市場營銷的微觀基礎................................. 3-7
2.      市場營銷的關鍵指标................................8-82
3.      運用(yòng)銷售漏鬥工(gōng)具(jù)增加銷售...............83-139
 
（二）内容介紹
當前市場競争日益激烈，大多(duō)數企業被迫采取相似的市場營銷途徑開展經營活動，傳統的營銷理(lǐ)念、智慧、直覺和和經驗已經不足以像過去一樣支持企業的發展。市場營銷實踐中(zhōng)計量哪些指标，以及如何計量是應對挑戰的關鍵所在。
在具(jù)體(tǐ)商(shāng)業實踐中(zhōng)，大家都認同市場營銷對于企業生存發展的重要性，同時也導緻市場及客戶界面的内容和流程具(jù)有(yǒu)相對封閉性，好多(duō)企業對于市場營銷功能(néng)的認識深度和計量方法存在局限，甚至包括一些大企業的管理(lǐ)者在這個領域也同樣缺乏經驗。“無法計量的事物(wù)不能(néng)進行有(yǒu)效管理(lǐ)（德(dé)魯克）”，隻有(yǒu)通過科(kē)學(xué)合理(lǐ)的指标設計并持續進行可(kě)靠計量，才有(yǒu)可(kě)能(néng)實現行之有(yǒu)效的市場營銷管理(lǐ)，從而進一步提升企業的經濟價值。
本課題參考多(duō)家世界500強企業在這方面的經驗，借鑒國(guó)際知名(míng)咨詢公(gōng)司的研究成果，從市場營銷關鍵指标的定義說明，以及如何運用(yòng)銷售漏鬥（包含11大技(jì )巧）實現銷售增長(cháng)兩個方面進行了深入探讨。
 
（三）部分(fēn)核心模型、框架和内容展示
1. Fletcher 市場營銷模型

 
2. 市場營銷指标系統

 
3. 普通商(shāng)品銷售預測框架

 
4. 銷售漏鬥整合模型