（一）課題目錄
1.      數字化市場營銷概述...........................3
2.      數字化市場營銷組合.........................37
3.      市場營銷數字化模型和方法.............53
4.      數字化客戶.........................................77
5.      社交媒體(tǐ)市場營銷.............................90
6.      網站設計要點....................................107
7.      網站流量開發...................................126
8.      數字化客戶關系管理(lǐ).......................148
9.      市場營銷數字化轉型.......................163
10.    數字化市場營銷計劃.......................186
 
（二）内容介紹                                                
數字化市場營銷有(yǒu)别于傳統方式，它以基于ICT技(jì )術的企業網站為(wèi)數據流轉和受衆互動樞紐，運用(yòng)數字化工(gōng)具(jù)/方法并進行開發集成，調動企業内部和外部資源創造性地進行市場交換活動，從而更加高效地完成企業産(chǎn)品和服務(wù)的價值實現過程。它更加着眼于客戶的增量價值體(tǐ)驗，同時實現商(shāng)務(wù)流、物(wù)流、資金流和信息流的有(yǒu)效協調和統一，是企業适應數字代時代的商(shāng)業生态環境，開發和保持市場競争力的必然選擇。
數字化市場營銷模式會給企業帶來新(xīn)的機會和挑戰。擁抱全營銷渠道的舉措不僅需要有(yǒu)效的電(diàn)子營銷策略，同時要求商(shāng)品品類管理(lǐ)、供應鏈、服務(wù)和研發這類職能(néng)與數字化營銷戰略整合一起共同發揮作(zuò)用(yòng)。企業的心态和認知而不是成本因素，構成企業啓動數字化市場營銷實踐的最大障礙。一些企業通常回避而不采取行動，最可(kě)能(néng)的結果是成功部署全營銷渠道的企業瓜分(fēn)掉大部分(fēn)的行業市場份額（B2C領域最為(wèi)明顯）。
數字化市場營銷作(zuò)為(wèi)一種新(xīn)的商(shāng)業範式，除了涉及到與時俱進的商(shāng)業心态之外，還包括以ICT技(jì )術為(wèi)基礎的數字化應用(yòng)、社交媒體(tǐ)以及市場營銷領域前沿性知識内容。有(yǒu)鑒于此，岸合咨詢學(xué)習借鑒數字化領先企業的最佳實踐，融入我們在企業信息化和數字化項目實施過程中(zhōng)積累的實戰經驗，以企業數字化市場營銷的價值場景為(wèi)出發點，結合最新(xīn)的市場營銷理(lǐ)論，對于Why-What-How等方面進行了系統性探讨和總結，供廣大中(zhōng)小(xiǎo)企業進行數字化市場營銷實踐時借鑒和參考。
 
（三）部分(fēn)核心模型、框架和内容展示
1. 企業數字化營銷的宏觀場景


2. 企業數字化市場營銷結構總覽


3. 數字化入式營銷漏鬥模型


4. 市場營銷數字化集成結構模型


5.  數字化市場營銷技(jì )術選項


6.網站導流通道模型


7. 數字化市場營銷計劃模型

（四）關聯課題
1. 商(shāng)業模式創新(xīn)實踐指南
2. 企業數字化轉型實踐指南